我校教职工：
困扰我校两天的防火墙故障已于17日上午9点多解决，目前使用备用流控方案上网，网络运行的各项参数正常，速度稳定。但是期间也发现了一些问题，希望大家在今后上网过程中注意。
1、部门单位未经信息中心审验，使用无线路由器上网的情况。
故障申报单位：经济贸易学院
故障影响范围及活动：3号教楼经济贸易学院和管理学院
故障原因查明：管理学院3201使用无线路由器，错接端口，使3号楼内大部分机器不能正常上网。
故障解决：信息中心关闭该路由器地址广播功能后，网络恢复。
2、部门单位路由器乱用乱连使该部门不能正常上网。
故障申报单位：信息工程学院
故障影响范围及活动：4号楼信息学院和文播学院，并造成10月12日文播学院普通话考试信息无法网传。
故障原因查明：4号楼206、209、211三房间，多个无线路由器串联，并连错端口，致使4号楼大量机器无法上网。
故障解决：现已查出3个路由器，并纠正错误连接，但4号楼仍有一个路由器未找到，望4号楼教工按信息中心要求使用无线路由器。
3、无线路由器连接正确，但配置信息不全，致不能正常打开我校主页。
故障申报单位：教务处
故障影响范围及活动：教务处，造成部门无法登录学校主页及状态数据库
故障原因查明：该路由器中DNS信息配置不全，少配我校自己的DNS地址。致使无法打开我校主页，登录状态数据库。
故障解决：在该路由器中补充我校DNS地址设置后网络恢复正常。因我校网址是教育网域名，在校内只有通过我校DNS才能正常访问我校网址。而网通的DNS不解析我校网址，所以单独设置网通DNS无法访问我校主页。在校外访问我校主页时，因信息中心在网络关口做有域名劫持服务，不需设置我校DNS即可以访问。
4、部门及学院无线路由器不设密码，至楼上学生使用手机联网，并占用大量IP地址，而教工无地址可用，不能上网。
故障申报单位：实验管理中心
故障范围：6号楼
故障原因查明：学生使用了大量智能手机，通过未设密码的无线路由器获得IP地址，占用了教工地址。因1-6号楼每楼只有115个IP地址。当地址被占完时，后续用户则不能正常上网。
故障解决：屏蔽掉该无线路由器后网络正常。
以上4个问题是近段比较典型的情况，并非个案，都是教工违规使用路由器造成。希望广大教工在使用无线或有线路由器时，先交由信息中心审验并备案后再联网使用。审验时间定为每周一，地点在A601。未经审验的路由器视为违规使用，出现问题后果自负。咨询电话：68229241。
信息中心
2013年10月17日
