为全面掌握学校各单位信息化建设实际需求，破解当前信息化服务中的堵点、难点问题，持续提升校园信息化服务质量与保障能力，2025年12月4日信息与网络管理中心组织开展信息化建设专题调研座谈会。本次调研创新采用“线上问卷+线下座谈”相结合的方式，面向图书馆、发展规划与建设处、基础科学学院、马克思主义学院4个单位精准问需，广泛征集信息化建设意见建议，为后续优化校园信息化服务体系、赋能学校高质量发展奠定坚实基础。
在前期线上调研阶段，信息与网络管理中心围绕校园网络使用、信息化应用服务、技术支持保障等多个维度，设计并发布了针对性强、覆盖面广的调查问卷。图书馆、发展规划与建设处、基础科学学院、马克思主义学院积极响应，组织本单位教职工认真填写问卷，充分反馈日常工作中遇到的信息化相关问题。信息中心安排专人对问卷数据进行系统梳理和统计分析，初步掌握了各单位在信息化应用中的主要诉求，其中校园无线网覆盖、办公室网络稳定性、企业微信来电显示设置等问题成为关注焦点，为线下座谈会的精准召开提供了重要依据。
线下座谈会上，信息与网络管理中心潘主任首先介绍了本次调研的目的、意义及前期线上调研情况，并详细阐述了学校信息化建设的整体规划、当前进展及未来发展方向。他表示，信息中心始终把师生满意度作为衡量工作成效的重要标准，本次座谈会旨在搭建高效沟通的桥梁，直面问题、倾听诉求，与各单位共同探讨解决方案，切实提升信息化服务的精准度和实效性。
随后，来自4个单位的代表结合本单位工作实际，围绕核心关注问题展开深入交流。图书馆代表提出，随着数字资源访问量持续增长，部分阅览区域无线网信号较弱，影响了师生查阅数字文献，希望能够进一步优化校园无线网覆盖范围和信号质量；发展规划与建设处代表表示，希望开发学科建设系统，在开展项目申报、数据统计等工作时更高效、更准确；基础科学学院代表表示，办公室网络偶尔出现断连、卡顿现象，给工作推进带来不便，建议加强网络基础设施维护，提升网络稳定性；马克思主义学院代表反映，企业微信作为日常办公沟通的重要工具，来电显示为座机号而非个人手机号，导致师生联系时存在识别困难，影响了沟通效率，希望能够协调解决企业微信来电显示个性化设置问题。
此外，各单位代表还围绕信息化应用平台操作便捷性、技术支持响应速度、信息化技能培训等方面提出了合理化建议。信息中心相关负责人认真倾听记录，针对代表们提出的问题逐一进行现场回应和解答。对于能够立即解决的问题，明确了整改措施和完成时限；对于需要进一步调研论证的复杂问题，详细说明了后续工作思路和推进计划，并承诺将及时向各单位反馈进展情况。现场交流氛围热烈融洽，达到了凝聚共识、破解难题的预期效果。
此次信息化调研座谈会的成功召开，有效畅通了信息沟通渠道，精准掌握了各单位信息化服务需求，为后续信息化建设工作的科学推进提供了重要参考。下一步，信息与网络管理中心将以务实的作风、高效的行动，切实解决调研中发现的问题，持续提升信息化服务质量和水平，努力打造更加便捷、高效、智能的智慧校园环境，为我校教育事业高质量发展注入强劲动力。
