3月11日，信息管理中心邀请文化与传播学院的程燕教授以“每个人都是我们单位的名片——塑造良好的礼仪形象”为题，做了一堂文明礼仪知识培训讲座。
程燕教授由浅至深由内至外，深入浅出的为我们上了一堂文明礼仪教学课，包括日常工作及办公文件管理礼仪、接待礼仪、对外交往礼仪到电话礼仪、表达与演讲技巧等等。使大家深刻意识到：礼仪是我们工作、生活和社交的润滑剂，它能够融洽人际关系，加强同事之间、部门之间的协作、上下级之间领导与配合，促进人与人交流的顺利进行。高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值。
通过这次讲座，大家纷纷表示在平时的工作中很多地方做得不到位，比如在平时工作中文明用语声音太小、面部无表情等等。今后，我们将努力改正，真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，真正为广大师生营造一种良好的学习的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！
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| 程燕教授授课 |
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| 大家认真听讲 |
